Problemas técnicos con las sondas de pH y Redox: Diálogo entre cliente y asesor

Cliente:
Hola,

Asesor Técnico:
Hola

¿En qué puedo ayudarte?

Cliente:
El año pasado compré sondas de pH y redox pensando que estaba comprando equipo de calidad en comparación con otros proveedores... Pero desafortunadamente, la sonda de redox está dañada a pesar de haberla almacenado correctamente en una solución adecuada y protegida del congelamiento... Al ponerla en funcionamiento, la medida oscila rápidamente entre 400 y 600... La calibración está bien con un valor fijo. La alcalinidad total está bien 😕

pH a 7,2

Asesor Técnico:
¿Cuánto tiempo ha pasado desde que pusiste en marcha el sistema?

Cliente:
Hace 1 mes

Asesor Técnico:
¿Has realizado algún tratamiento recientemente?

Cliente:
A finales de abril... Han pasado 2 meses

Asesor Técnico:
¿El problema comenzó directamente al ponerlo en marcha o comenzó de repente?

Cliente:
Cuando hago un tratamiento de choque con cloro, detengo las regulaciones.

Desde que lo puse en marcha y a pesar de varias calibraciones,

En ningún momento he obtenido un valor "fijo"

Excepto en la solución de calibración. Así que verifiqué la alcalinidad total y está bien

Asesor Técnico:
Entonces, la medida es inestable, ¿si la colocas en la solución de calibración, el valor es estable?

Cliente:
Sí, eso es. Es extraño 🤔