Risoluzione dei problemi e sostituzione dei sensori di pH difettosi: una guida completa

- Categoria: Domande sulle sonde RedOX

Cliente:
Ciao
Il mio sensore legge correttamente un pH di 7 ma non legge il pH di 4.
Ciao Olivier, devo sostituirlo?
Ok, ne ho bisogno uno nuovo uguale a quello dell'ultima volta.
Quale regolatore hai? Zodiac phperfect.
Penso che voglio sostituirlo.
Immagine della sonda
Una domanda, quanto dura la garanzia? Ho acquistato quello nella foto l'anno scorso.
Immagine dell'ordine
Solo 2 mesi. Un po' veloce. Quello dell'anno scorso lo hai sostituito perché mi ha causato un costo di oltre 15l di pH a causa del sensore rotto della pompa in piscina.
Forse potresti fare uno sconto, perché penso che un sensore debba durare più di 14 mesi 😞
Ok, non sono così contento ma hai il mio pagamento, vedrai che l'articolo mi arriverà.

Consulente tecnico:
Ciao.
Sembra un sensore difettoso.
Prova questo: https://ph-redox-pool.com/it/content/16-ma-sonde-ph-est-elle-hors-service-
Per favore, inviami una foto della tua sonda, ci sono più versioni.
Per favore, inviami una foto della sonda, ti darò il riferimento.
https://ph-redox-pool.com/it/zodiac/71-Sonda-pH-per-pH-Perfect.html
1 anno. Fammi vedere il tuo ordine.
Scusa, più di un anno...
Aggiungerò il pH4 e il pH7 al tuo ordine.
Il produttore offre solo una garanzia di 6 mesi, ma l'82% funziona per più di 3 anni.
OK.