Risoluzione dei problemi del sensore di pH: intervento tecnico e sostituzione immediata

Cliente:
Buongiorno,
Ho ordinato una sonda PH il 06/05. E da quando è stata sostituita ho avuto problemi con il PH. Stamattina ho fatto intervenire una società specializzata e durante la taratura, la nuova sonda indica una calibrazione del PH a 7 e del PH4 al 75%. Secondo il tecnico, la sonda non è buona.
Il tecnico me ne ha consegnata una nuova e se ne è andato con quella difettosa. Sarebbe possibile avere un'altra sonda in sostituzione di quella difettosa?

Consulente Tecnico:
Buongiorno
È possibile, può fare questo piccolo test: https://ph-redox-pool.com/it/content/16-ma-sonde-ph-est-elle-hors-service-
Sì, spediremo una nuova sonda domani.
Buona giornata

Cliente:
Grazie 😉 buona giornata 😉