Problemi e soluzioni con le sonde redox: un servizio clienti esemplare

Buongiorno, sono il signor Baricalla. Mi avete inviato gratuitamente una sonda redox poco prima della stagione perché ho avuto delle sonde difettose, cosa che apprezzo per la qualità del vostro servizio. Ma ieri ho notato che l'iniezione di cloro avviene in continuo. Ho quindi testato la sonda ed è in errore. Nel prodotto di test di riferimento, mostra 360. Come mai è già fuori uso?

Buongiorno signor Baricalla. Potrebbe fare questo piccolo test: https://ph-redox-pool.com/it/content/17-la-mia-sonda-redox-è-fuori-servizio

Nell'acqua del rubinetto ho 220mv e nell'acqua salata ho 210mv. Posso inviarvi le foto via email se volete.

Ok grazie, ho allegato la foto del test.

Verrà spedito oggi.

Grazie.