Probleme und Lösungen mit Redox-Sonden: ein vorbildlicher Kundenservice.

Guten Tag, ich bin Herr Baricalla. Sie haben mir vor der Saison kostenlos eine Redoxsonde geschickt, da ich defekte Sonden hatte, was ich für die Qualität Ihres Services schätze. Aber gestern habe ich festgestellt, dass die Chloreinspritzung kontinuierlich erfolgt. Also habe ich die Sonde getestet und sie ist defekt. Im Referenztestprodukt zeigt sie 360 an. Wie kann es sein, dass sie bereits kaputt ist?

Guten Tag, Herr Baricalla. Können Sie diesen kleinen Test machen: https://ph-redox-pool.com/de/content/17-ist-meine-redox-sonde-außer-betrieb

Im Leitungswasser habe ich 220 mV und im Salzwasser habe ich 210 mV. Ich kann Ihnen die Fotos per E-Mail schicken, wenn Sie möchten.

Ich verstehe nicht, es ist immer noch die Sonde! Ich werde sie für Sie austauschen!

Ok, danke, ich habe das Testfoto hochgeladen.

Das wird heute verschickt.

Vielen Dank.