Understanding Avady PH Probe Recalibration: A Customer's Journey to Replacement

Client:
La lecture sur Avady lors du recalibrage de la sonde PH est de 75 % - qu'est-ce que cela signifie ? Excuses pour le français, je viens du Royaume-Uni.

Conseiller Technique:
We can in English as well! Nothing don't worry about that!
If you have any about your probes do that
https://sonde-ph-redox-piscine.fr/content/16-ma-sonde-ph-est-elle-hors-service-

Client:
Hi and thank you for English. My probe is an existing Avady AYAC08AC01 PH probe - 2 years old. I've re-calibrated it 3 times and the readout from my dosing unit is showing just 75%. Does this mean the electrode is needing replacement? My PH readings are between 8.1 and 8.6. Should I replace it? Thank you. Gary

Conseiller Technique:
In French now! C'est très probable.

Client:
Sacrebleu, English now - I'll buy a new one from you. 80mm long - which reference please. Much appreciated. Gary

Conseiller Technique:
My God! Une seconde
https://sonde-ph-redox-piscine.fr/avady/3211-sonde-ph-pour-80-mm-avady--ayac08ac01.html
Or in English?
https://sonde-ph-redox-piscine.fr/avady/3211-sonde-ph-pour-80-mm-avady--ayac08ac01.html

Client:
Parfait, merci beaucoup, et pour les cours de français - je serai bientôt beaucoup amélioré. Bien à vous Gary

Conseiller Technique:
Vous écrivez beaucoup mieux français que j'écris anglais.
You are welcome