Cómo diagnosticar y resolver un problema con el sensor de pH de Phileo

- Categorías : Preguntas sobre las sondas RedOX

Cliente:
Hola. Cuando coloco mi sonda en una solución de pH 7 mientras que el phileo está configurado en 7.4, el phileo recibe la orden de inyectar PH-. Lo cual debería ser lo contrario. Cuando presiono la tecla de selección durante más de dos segundos para calibrar mi sonda, los indicadores 7.2 y 7.6 parpadean junto con las dos flechas rojas. Mi solución de pH7 es nueva, por lo que sospecho de la sonda. ¿Qué piensas al respecto?

Asesor Técnico:
Hola. Prueba esto: https://ph-redox-pool.com/es/content/16-esta-averiada-mi-sonda-de-ph

Cliente:
¿MI SONDA DE PH ESTÁ FUERA DE SERVICIO? Para verificar si su sonda de pH funciona, puede:
1) Sumergir la sonda en un vaso de agua
2) Leer el valor de pH
3) Agregar vinagre al agua
4) Volver a leer el valor de pH. ¿Cómo puedo leer el valor de pH en el phileo?

Asesor Técnico:
Observa los indicadores.

Cliente:
OK, lo haré y regresaré.

Asesor Técnico:
Sí, es la sonda.

Cliente:
OK. ¿Es este el que debo pedir? https://ph-redox-pool.com/es/ccei/50-Sonda-de-pH-para-PHILEO-LT.html?gclid=CjwKCAjwvpCkBhB4EiwAujULMq91-evaNWEYfXb_-FMW230FYEkCOpi8DW8x02FeSZtpyRZVcs0xERoCnr4QAvD_BwE

Asesor Técnico:
Sí, eso es.

Cliente: