Seguimiento y Resolución de Problemas de Pedidos: Un Diálogo con el Cliente

Cliente:
Buenas tardes, pueden indicarme qué sucede con mi pedido NBEINUJQE, a fecha de hoy 17/05/2023 sigo sin recibirlo

Conseiller Techinque:
Hola

Cliente:
Hola

Cliente:
Me puede responder a mi pregunta?

Conseiller Techinque:
Su pedido ha sido enviado. Estoy mirando el enlace de seguimiento del transporte y le enviaré un correo electrónico esta noche.

Cliente:
Muchas gracias, espero su @ indicándome la fecha en que recibiré mi pedido

Conseiller Techinque:
Ok

Cliente:
Tengo un nº de seguimiento de packeta.com pero no me informa en dónde está el paquete y si voy a recibirlo

Conseiller Techinque:
En España es MRW, tengo que buscar

Cliente:
El último es del 11/05/2023 a las 03:03:19

Conseiller Techinque:
Tan pronto como esté en la oficina te enviaré un correo electrónico

Cliente:
U has gracias por la atención prestada

Conseiller Techinque:
Gracias