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Intercambio entre un cliente y un asesor técnico para modificar un pedido.

- Categorías : Preguntas sobre las sondas RedOX
Diálogo entre el cliente y el asesor técnico

Cliente: ¡Hola, acabo de hacer un pedido (QFWCKLTYH) para un sensor de Redox y me acabo de dar cuenta de que pedí la referencia incorrecta (ORP-1-3-0604). Tengo un dispositivo STI II, ¿la referencia correcta es ORP-1-3-2975, verdad? ¿Pueden modificar mi pedido, por favor?

Asesor Técnico: Un momento

Cliente: Gracias

Asesor Técnico: ¿Puede enviarme una foto de su sensor actual?

Asesor Técnico: Voy a verificar

Cliente: De acuerdo

Cliente: Gracias

Cliente: Imagen del sensor

Cliente: Imagen del sensor

Asesor Técnico: Está bien, cambiaré ORP-1-3-0604 por ORP-1-3-2975

Asesor Técnico: Espere, lo anoto

Cliente: REF KAQ2435B N° de serie 1709L0003

Cliente: ¡Genial, gracias!

Asesor Técnico: Lo tengo anotado, se enviará mañana. Que tenga un buen día

Cliente: Perfecto, gracias, que tenga un buen día también