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Kunde: Guten Tag, ich habe gerade eine Bestellung (QFWCKLTYH) für eine Redox-Sonde aufgegeben und bemerkt, dass ich die falsche Referenz (ORP-1-3-0604) bestellt habe. Ich habe ein STI II Gerät, ist die richtige Referenz ORP-1-3-2975? Können Sie bitte meine Bestellung ändern?
Technischer Berater: Einen Moment bitte
Kunde: Danke
Technischer Berater: Können Sie mir ein Foto Ihrer aktuellen Sonde schicken?
Technischer Berater: Ich werde überprüfen
Kunde: OK
Kunde: Danke
Kunde: 
Kunde: 
Technischer Berater: Alles klar, ich ändere es auf ORP-1-3-2975 anstelle von ORP-1-3-0604
Technischer Berater: Warten Sie, ich notiere es
Kunde: REF KAQ2435B Seriennummer 1709L0003
Kunde: Super, danke!
Technischer Berater: Notiert, es wird morgen verschickt. Einen schönen Tag noch
Kunde: Perfekt, vielen Dank, Ihnen auch einen schönen Tag,