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Cliente:
Hola,
Asesor Técnico:
Hola
Cliente:
Recibí el sensor de redox por correo ayer. Desafortunadamente, estoy maldito porque a pesar de la instalación realizada correctamente (en teoría), esta mañana la pantalla muestra 00. Así que hice una nueva calibración que me dice que el sensor está bien, pero nada cambia, sigue en 00. ¿De dónde puede venir esto? Por si acaso, verifiqué la celda con un multímetro y el voltaje es correcto. Gracias por su ayuda.
Asesor Técnico:
Un momento por favor
Asesor Técnico:
Puede ser que el sensor no haya resistido el viaje, a veces sucede. ¿Podría hacer esta pequeña prueba: https://ph-redox-pool.com/es/content/17-está-averiada-mi-sonda-redox
Asesor Técnico:
Es posible que el sensor siga mostrando 0, ¡en ese caso lo cambiaré por usted!
Cliente:
De acuerdo. Haré eso y le informaré. Antes, instalaré el sensor en casa de mi vecino (quien le ha pedido o le pedirá un sensor de redox, ya que el suyo está defectuoso).
Asesor Técnico:
Si me lo dice antes de las 11:30, aún puedo enviarlo hoy.
Cliente:
Acabo de regresar de casa de mi vecino y obtengo la misma respuesta 00. ¿Él ha realizado el pedido (Sr. Baylet, 2 rue des fantonnières) porque me dijo que me mencionaría como destinatario de su pedido, ya que él vive en la región de París y yo seré quien lo instale? Esto le permitiría hacer un envío conjunto, de lo contrario, por favor envíeme un nuevo sensor. Saludos cordiales.
Asesor Técnico:
Deme su nombre, colocaré su sensor de repuesto con su pedido.
Cliente:
Deme su nombre, colocaré su sensor de repuesto con su pedido.