Risoluzione dei problemi con la sonda redox: servizio clienti e soluzioni di sostituzione

Cliente:
Ciao! Abbiamo ricevuto da voi una sonda redox, compatibile con Idegis. Durante la calibrazione, mostra sempre E2. Secondo la descrizione, questo significa che è rotta.
Cordiali saluti
Elfie Scherf

Consulente tecnico:
Ciao

Cliente:
Cosa posso fare?

Consulente tecnico:
Ciao, purtroppo succede che oggi ti invieremo una nuova sonda

Cliente:
Ok. Sarebbe molto gentile. Hai bisogno di dati?

Consulente tecnico:
Va bene, vedo il tuo nome

Cliente:
Okay. Grazie

Consulente tecnico:
Mi dispiace, ma succede. Ti auguro una buona giornata