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Cliente: Buongiorno, il vostro sensore Magaline è compatibile con le piscine Magiline?
Cliente: Ho un sistema IMAGI-X e il mio sensore redox è difettoso.
Consulente tecnico: Buongiorno, un attimo per favore.
Consulente tecnico: Questo
Cliente: Grazie!
Consulente tecnico: 👍
Cliente: Buongiorno, ho ricevuto il mio ordine THELRUAXB ma è incompleto.
Cliente: Doveva esserci un sensore redox e un kit di calibrazione e invernamento. Ho ricevuto solo il sensore. Grazie per l'aiuto.
Consulente tecnico: Buongiorno,
Consulente tecnico: Verificherò e provvederemo, le scriverò una email.
Cliente: Grazie.
Cliente: Buongiorno, grazie per l'invio. Sto riscontrando un problema con il sensore che ho ricevuto. La procedura di calibrazione si svolge normalmente, ma quando immergo il sensore nell'acqua della piscina, il valore scende istantaneamente a 1 mV. Il sensore potrebbe essere difettoso? (piscina Magiline IMAGI-X)
Cliente: Quando immergo nuovamente il sensore nella soluzione di calibrazione, il valore è corretto, ma non riesco a misurare il valore del redox nella piscina, sia nel sistema di porta-sonda che in un campione.
Consulente tecnico: Può effettuare questo test?
Consulente tecnico: Link al test
Cliente: Sì, ma devo smontare tutto il mio sistema perché ho rimesso il vecchio sensore in attesa...
Consulente tecnico: No, basta collegare il nuovo sensore all'apparecchio.
Consulente tecnico: Per effettuare il test.