Scambio Cliente-Consulente: Monitoraggio e Risoluzione dei Problemi di Consegna

Dialogo tra il cliente e il consulente tecnico

Buongiorno, il numero di tracciamento del mio ordine non è valido, numero Z4228660237.

Buongiorno, perché questo numero è il numero del nostro corriere, vi invio il numero di collisimo questa mattina.

Il vostro numero di collissimo è questo.

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A27091573336

Lo stato non è ancora aggiornato.

Molto bene. Grazie.

Buongiorno, a quanto pare il pacco non è stato consegnato all'ufficio postale per la consegna. Se poteste informarvi su cosa è successo, vi ringrazio.

Buongiorno, controllo e vi invio una email stasera o domani mattina.