Assistenza clienti e risoluzione dei problemi per i dispositivi Chemonorm.

Contatto: La sonda originale ha un filetto PG13,5 e un connettore superiore senza cavo integrato come mostrato. È davvero compatibile con il Junior 2000?

Consulente: Sì, ha anche un connettore PG13,5 e BNC.

Contatto: Il dispositivo è di Chemonorm.

Consulente: Sostituisce la sonda originale.

Contatto: Posso restituirlo se non dovesse adattarsi?

Consulente: Inviami una foto della tua sonda attuale, non devi smontarla, la controllerò.

Contatto: OK, ti farò sapere. A quale indirizzo email?

Consulente: Sì, qui c'è l'indirizzo email: ph-redox-pool@ph-redox-pool.com

Contatto: OK, grazie. Questo indirizzo email non funziona.

Consulente: Hai ragione! L'indirizzo email corretto è: ph-redox-pool@ph-redox-pool.com

Contatto: OK, corretto. Appena ordinato. Grazie.

Consulente: Grazie, verrà spedito oggi.

Contatto: Buona giornata.

Consulente: Prego.

Contatto: Le sonde sono arrivate oggi. Purtroppo non posso usarle perché i connettori non si adattano. Devo restituirle o c'è la possibilità di sostituire i connettori a mio carico?

Consulente: Puoi inviarmi una foto dei connettori? La lunghezza del cavo non è un problema, lascia il cavo arrotolato.

Contatto: Le immagini sono arrivate?

Consulente: Sì, ti ho risposto via email. L'hai ricevuta?