Risoluzione di un Problema Tecnico con una Sonda PH per JUSTSALT DUO: Dialogo tra Cliente e Consulente

Cliente: Buongiorno,

Consulente Tecnico: Buongiorno,

Cliente: Ho acquistato il 26 aprile 2022 una sonda ph per JUSTSALT DUO. Mentre stavo calibrando la sonda ho ricevuto un messaggio di errore mentre la sonda era immersa nella soluzione tampone PH10. Come è possibile? Grazie per la vostra prossima risposta. Cordiali saluti. Jacques TRICOT

Consulente Tecnico: A volte le sonde possono essere difettose. Può fare questo piccolo test qui? Mi dia il risultato e poi la cambieremo se è questo il problema.