Dialogo con il cliente: ricerca di soluzioni con il supporto tecnico

Cliente:
Buongiorno.

Consulente tecnico:
Buongiorno.

Cliente:
Meglio spiegare la situazione prima di fare la domanda.

Consulente tecnico:
OK.

Cliente:
Ciao di nuovo, ho fatto i test appropriati e sono più confuso di prima, puoi aiutarmi a risolvere il problema?

Consulente tecnico:
Ciao, possiamo provarci, ma tra 30 minuti quando sono in ufficio.

Cliente:
Ciao Oliver, scusa per la risposta tardiva. Alla fine ho potuto fare il test.

Consulente tecnico:
Ciao, qui c'è un buon consiglio sul test. Lo farò.

Consulente tecnico:
Qui c'è una sonda con SN6.

Cliente:
Inclusi esperti e collaboratori molto disponibili 😉

Consulente tecnico:
Di nulla.