Diálogo con el cliente: búsqueda de soluciones con soporte técnico.

Cliente:
Buen día.

Asesor técnico:
Buen día.

Cliente:
Mejor explicaré la situación antes de hacer la pregunta.

Asesor técnico:
OK.

Cliente:
Hola de nuevo, realicé las pruebas correspondientes y ahora estoy más confundido que antes, ¿puede ayudarme a encontrar el error?

Asesor técnico:
Hola, podemos intentarlo, pero en 30 minutos, cuando esté en la oficina.

Cliente:
Hola Oliver, disculpe la respuesta tardía. Finalmente pude hacer la prueba.

Asesor técnico:
Hola, aquí hay un buen consejo sobre la prueba. Lo haré.

Asesor técnico:
Aquí hay una sonda con SN6.

Cliente:
Incluyendo a los colaboradores experimentados y muy serviciales 😉

Asesor técnico:
De nada.