Scambio tra cliente e consulente tecnico riguardo al guasto di un sensore di temperatura Kléréo

Cliente:

Buongiorno, un messaggio di allarme dal mio dispositivo Kléréo indica "sensore di temperatura guasto". Avete questo prodotto, diametro 12 mm L 160mm?

Consulente tecnico:

Buongiorno, abbiamo la sonda pH, ma il messaggio indica che il problema è il sensore di temperatura.

Cliente:

Sì, esatto, sarebbe la sonda di temperatura. Può essere verificata con un ohmmetro?

Consulente tecnico:

No.

Cliente:

Non avete questo prodotto nuovo?

Consulente tecnico:

No, mi dispiace.

Cliente:

Grazie delle risposte, mi rivolgerò a Kléréo.com.

Consulente tecnico:

Prego, non esitate a contattarci nuovamente! Buona giornata.