Austausch zwischen Kunde und technischem Berater über den Ausfall eines Kléréo-Temperatursensors Kunde: Guten Tag, ich habe ein Problem mit einem meiner Kléréo-Temperatursensoren. Er scheint nicht mehr richtig zu funktionieren. Technischer Berater: Gute

Kunde:

Hallo, Eine Alarmmeldung von meinem Kléréo-Gehäuse zeigt "Temperatursensor defekt" an. Haben Sie dieses Produkt, Durchmesser 12 mm, Länge 160 mm?

Technischer Berater:

Hallo, wir haben den pH-Sensor, aber die Meldung besagt, dass das Problem der Temperatursensor ist.

Kunde:

Ja, genau, es wäre der Temperatursensor. Kann er mit einem Ohmmeter überprüft werden?

Technischer Berater:

Nein.

Kunde:

Sie haben dieses neue Produkt nicht?

Technischer Berater:

Nein, tut mir leid.

Kunde:

Danke für Ihre Antworten, ich werde mich an Kléréo.com wenden.

Technischer Berater:

Kein Problem, zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren! Einen schönen Tag noch.