Risoluzione del problema: Sostituzione con successo della sonda PH difettosa per regolatore ph xp 00.

Cliente:
Buongiorno, lo scorso marzo ho acquistato da voi una sonda PH per regolare il ph xp 00. Dopo l'inverno, la sonda non funziona più. È stata rimossa da un professionista per l'inverno e conservata in soluzione di conservazione, come facciamo ogni anno dal 2018. Fino ad ora tutto ha sempre funzionato. Questa volta la sonda mostra sempre il valore 6,1, una nuova calibrazione con la soluzione tampone appropriata porta sempre all'errore! Potete aiutarci? Il nostro responsabile della piscina pensa che sia colpa della sonda. Grazie mille per il vostro aiuto! Cordiali saluti, Anke Hermes

Consulente Tecnico:
Ciao

Cliente:

Consulente Tecnico:
Puoi darmi il tuo nome
Ok, un attimo

Cliente:

Consulente Tecnico:
Sostituirò la sonda

Cliente:
Grazie mille per la risposta veloce e l'ottimo servizio!

Consulente Tecnico:
Hermes Anke Otto-Dix-Str. 32 Rastatt 1743223326
Indirizzo OK?
Spediremo in quella data

Cliente:
No, 1743223326 è il numero di telefono, 76437 Rastatt, Otto-Dix-Str.32 è corretto! Grazie mille