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Cliente:
Buongiorno, il mio ordine BAOTNJEUT è stato spedito correttamente da voi, ma il corriere FedEx non ha fatto il suo lavoro, il pacchetto è in magazzino a Montpellier. Ho ricevuto una mail alle 10:40 che doveva inviare un'altra mail entro le 13:20, ma non ho avuto più notizie. Non sembra interessargli spostarsi nell'altra parte del dipartimento. Era urgente, ho pagato affinché FedEx facesse il suo lavoro, se avessi saputo che la posta sarebbe stata più veloce. Vi prego di segnalare al corriere. Cordiali saluti.
Consulente Tecnico:
Buongiorno
Consulente Tecnico:
Sto verificando
Consulente Tecnico:
Effettivamente, avrebbero dovuto consegnarvi ieri.
Cliente:
Se avete la possibilità di segnalarglielo, perché non si sono sforzati di venire, probabilmente non avevano altro da consegnare nella mia zona. Ora devo aspettare fino a lunedì, suppongo che oggi non verranno...
Consulente Tecnico:
Chiederò loro il motivo, perché il pacco era nella vostra regione alle 6 del mattino.
Cliente:
Ok, grazie mille.
Consulente Tecnico:
Buona giornata.
Cliente:
Grazie, buona giornata anche a voi.