Cliente:
Ciao, ho comprato un mese fa due sonde ph e redox. Con la calibrazione funzionano, ma quando la pompa gira, non funzionano. Non sono proprio compatibili.
Sì, ho un problema con entrambe le sonde. Quando le calibro, mostrano correttamente 7.2 e quando l'apparecchio è in funzione, mostrano 3.2, lo stesso per il redox. Inoltre, la striscia reattiva mostra anche 7.2.
Ok, farò subito il test.
Eccomi, sono tornato. Nell'acqua c'è 7.2 e con l'aceto c'è 2.5.
Sì, puoi richiamarmi nel pomeriggio. Vuoi il mio numero di telefono?
xxxxxxxxx grazie
Consulente Tecnico:
Ciao
Hai un problema con entrambe le sonde? Per il ph, cosa succede?
Testeremo la sonda ph. Fai questo piccolo test per favore https://ph-redox-pool.com/it/content/16-ma-sonde-ph-est-elle-hors-service-
Grazie
La sonda funziona quindi. Posso richiamarti nel pomeriggio? Cercheremo di capire cosa sta succedendo?
Sì, per favore.
Grazie