Cliente: Han enviado un correo con imágenes, solicitando una respuesta por favor a email@email.com
Cliente: Aún no hemos realizado ningún pedido, era una consulta sobre la sonda de pH Zodiac TRi Expert
Cliente: Adjunté 2 fotos en el correo
Cliente: Ya he probado ambas sondas, la primera duró 6 años azul/negra, la sonda transparente duró 1 año
Cliente: ¿Cuál me recomiendan y cómo se debe almacenar en invierno?
Cliente: Si me recomiendan el modelo azul/negro, ¿cuál es el número de pedido?
Asesor técnico: Hola
Asesor técnico: Buenos días
Asesor técnico: Es posible que su sonda tenga garantía. En ese caso, la reemplazaremos por usted. Sin embargo, necesito el número de pedido, ya que no puedo encontrar su pedido con su correo electrónico. Gracias.
Asesor técnico: De acuerdo
Asesor técnico: Envíeme una foto de su sonda actual, no es necesario desmontarla, la revisaré. Hay 2 versiones
Asesor técnico: Ok, un momento
Asesor técnico: https://ph-redox-pool.com/es/zodiac/2824-sonda-de-ph-para-tri-expert-v2.html
Asesor técnico: La vida útil de las sondas es variable
Asesor técnico: En el 82% de los casos, la vida útil es superior a 3 años
Asesor técnico: https://ph-redox-pool.com/es/solución-de-calibración-de-tampón-de-piscina/1646-kit-de-invernada-ph-redox.html
Asesor técnico: No tenemos el modelo azul/negro