Intercambio interactivo sobre la solución de problemas de un sensor de piscina defectuoso.

- Categorías : Preguntas sobre las sondas RedOX

Cliente:
Hola

Asesor Técnico:
Hola. ¿En qué puedo ayudarte?

Cliente:
Al calibrar mi sonda, funciona con PH7 y muestra error con PH4.

Asesor Técnico:
Probablemente sea una sonda defectuosa. Realiza esta prueba: https://ph-redox-pool.com/es/content/16-esta-averiada-mi-sonda-de-ph

Cliente:
La sonda es del año 2018.

Asesor Técnico:
Eso está bien para una sonda de pH.

Cliente:
Siempre ha funcionado, la compré con la piscina.

Asesor Técnico:
¡A veces sucede! Realiza la prueba y sabrás.

Cliente:
Hice la prueba con vinagre, no cambia.

Asesor Técnico:
Está muerta, una sonda de pH es solo un tipo de pila... ¿Tienes el pH perfecto? Envíame una foto de tu sonda actual, no es necesario desmontarla, la revisaré. Hay dos versiones.

Cliente:
Imagen de la sonda

Asesor Técnico:
Esta es la correcta: https://ph-redox-pool.com/es/zodiac/71-Sonda-de-pH-para-pH-Perfect.html. Pero debes conservar la parte negra y la junta tórica.

Cliente:
¿La sonda fue enviada?