Servicio al Cliente Eficaz: Resolución de Problemas de la Sonda MP1S-PH

Cliente:
Hola, pedí un sensor de pH de ustedes para un MP1S-PH pero no funciona. ¿Qué debo hacer?

Asesor Técnico:
Hola,
Realice esta pequeña prueba
https://ph-redox-pool.com/es/content/16-esta-averiada-mi-sonda-de-ph
Si no funciona, le enviaremos uno nuevo.

Cliente:
De hecho, cuando conecto el sensor, mi dispositivo muestra 9.9 y el pH indicado ya no cambia.

Asesor Técnico:
No se preocupe, le enviaremos un nuevo sensor mañana.

Cliente:
Gracias.

Asesor Técnico:
Que tenga una buena noche.