Intercambio sobre la calibración y reemplazo de una sonda de pH de tres años.

Diálogo de asistencia técnica

Cliente:
¿Se puede calibrar una sonda de tres años?

Asesor técnico:

Cliente:
Gracias

Asesor técnico:
Pero antes que nada, hay que saber si funciona. ¿Tiene una sonda de pH o Redox?

Cliente:
pH

Funciona pero no deja de cambiar en la pantalla.

Asesor técnico:
Haga esta prueba: https://ph-redox-pool.com/es/content/16-esta-averiada-mi-sonda-de-ph

Según lo que me dice, tiene una sonda agotada. Una sonda de pH es una pila y cuando está descargada, da valores inestables.

Cliente:
Gracias, creo que la voy a cambiar.

Asesor técnico:
Haga la prueba de todos modos, tengo sondas que duran 2 años y otras 10 años... Conozco el tema pero no sé explicarlo todo. ¿Qué regulador tiene?

Cliente:
Ayward

Asesor técnico:
¿Qué modelo?

Cliente:
EZ pH

Asesor técnico:
Para las sondas, está bastante bien.

Aquí, nuestra sonda de pH es esta: https://ph-redox-pool.com/es/hayward/92-Sonda-de-pH-para-Hayward-EZ-Chem.html

Cliente:
¿Debo calibrar la nueva sonda o no es necesario?

Asesor técnico:
Sí, porque eso no es posible ya que la calibración depende de su dispositivo. Sin embargo, están medidas.

Cliente:
¿Con qué solución?

Asesor técnico:
De memoria, el pH7.