Resolución eficaz de problemas de pago con PayPal: Un caso de éxito

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Cliente:
Buenos días, he realizado una compra por Paypal pero ha dado un error. En la cuenta veo que el importe está retenido y dudo si se ha efectuado correctamente.

Consejero técnico:
Espera un minuto, estoy revisando. De hecho, no hemos recibido su pago. Te enviaré un correo electrónico a través de PayPal para realizar el pago y luego validaré tu pedido. Pronto recibirá un correo electrónico de paypal. Tan pronto como se realice el pago, validaré su pedido. Gracias.

Cliente:
Ya se ha realizado el pago a través del enlace en el correo recibido de PayPal.

Consejero técnico:
Tu pedido está validado.

Cliente:
Por favor verifiquen que está todo correcto y que no se ha realizado el pedido dos veces. Gracias.

Consejero técnico:
Tenemos un solo pedido y un solo pago. Todo está bueno. Enviamos este día.

Cliente:
Ok, gracias.

Consejero técnico: