Resolución de un problema técnico con una sonda de pH para JUSTSALT DUO: Diálogo entre cliente y asesor

Cliente: ¡Hola!

Asesor Técnico: ¡Hola!

Cliente: Compré el 26 de abril de 2022 una sonda de pH para JUSTSALT DUO. Mientras calibraba la sonda, recibí un mensaje de error mientras la sonda estaba en la solución tampón pH10. ¿Cómo es posible eso? Gracias por su próxima respuesta. Atentamente, Jacques TRICOT

Asesor Técnico: A veces las sondas pueden fallar. ¿Puede realizar esta pequeña prueba aquí? Dame el resultado y si es eso, la cambiaremos.