Problemas de calibración de sondas de pH y Redox: Una solución al alcance de la mano

Cliente:

Hola, hace un mes compré dos sondas de pH y redox. Con la calibración, funcionan, pero cuando la bomba está encendida, no funcionan. No son realmente compatibles.

Sí, tengo un problema con las dos sondas. Cuando se calibran, muestra 7.2 y cuando el dispositivo está encendido, muestra 3.2, lo mismo con el redox. Además, la tira también muestra 7.2.

De acuerdo, voy a hacer la prueba de inmediato.

Listo, ya regreso. En el agua, muestra 7.2 y con vinagre 2.5.

Sí, puedes llamarme por la tarde. ¿Quieres mi número de teléfono?

xxxxxxxxx gracias

Asesor Técnico:

Hola

¿Tienes un problema con las dos sondas? ¿Qué sucede con el pH?

Vamos a probar la sonda de pH. Realiza esta pequeña prueba por favor https://ph-redox-pool.com/es/content/16-esta-averiada-mi-sonda-de-ph

Gracias

La sonda funciona entonces. ¿Puedo llamarte por la tarde? Vamos a intentar entender qué está pasando.

Sí, por favor.

Gracias