Problema de Compatibilidad de Sondas Redox: Un Diálogo entre Cliente y Asesor Técnico.

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Cliente: ¡Hola!

Asesor Técnico: Hola

Cliente: La sonda redox que he comprado no es reconocida por mi sistema EES pro. En el sitio web decía que era compatible con la sonda original y no funciona. Me aparece un mensaje de error "probe orp".

Asesor Técnico: Lamentablemente, en este modelo no funciona en el 5% de los casos. Y no sabemos por qué. Le haremos un reembolso, le enviaré un correo electrónico al respecto.

Cliente: Muchas gracias. ¿Cómo debo devolver la sonda?

Asesor Técnico: Por correo. Le escribiré la dirección. ¿Y la sonda de pH funciona?

Cliente: ¿No es posible devolverlo a través del transportista, como se hace con otros productos?

Asesor Técnico: Voy a verificar eso, pero no creo.