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Cliente:
Hola, tengo un clorador Zodiac Expert y mi sensor no está funcionando correctamente. He mirado tus sensores pero no puedo entender cuál es la diferencia entre v1 y v2. Según lo que puedo encontrar, no hay otras versiones del clorador Expert que no sea el que tengo. Hace dos años pedí un sensor tuyo, pero ese leía (y todavía lo hace) 0mV, así que quiero asegurarme de pedir el correcto esta vez si hay diferencias entre los sensores para el clorador Expert. La última vez pedí ORP-1-3-0101. ¿Qué sensor debo pedir? Saludos, Tomás
Asesor Técnico:
Hola, ¿puedes enviarme una foto de la sonda que tienes ahora, sin necesidad de desmontarla? La revisaré. Muéstrame también dónde está instalada, por favor.
Cliente:
Asesor Técnico:
Ese es el que necesitas aquí. Funcionará para el clorador Expert.
Cliente:
Ok, ¿y si esta vez tampoco funciona, puedo devolverlo en ese caso?
Asesor Técnico:
Sí, puedes encontrar la política de devolución aquí.
Cliente:
¡Genial! Entonces pediré uno de esos y espero que funcione :)
Asesor Técnico:
Gracias, de nada.
Cliente:
Mi sensor actual está calibrado a 465mV. ¿Tienes líquido de calibración para eso? Solo encontré 475.
Asesor Técnico:
Sí, puedes encontrar el líquido de calibración aquí.