Cliente: Hola, ¿es compatible su sonda magaline con las piscinas magiline?
Cliente: Tengo un sistema IMAGI-X y mi sonda de redox está defectuosa.
Asesor técnico: Hola, un momento por favor.
Asesor técnico: Esta
Cliente: ¡Gracias!
Asesor técnico: 👍
Cliente: Hola, he recibido mi pedido THELRUAXB pero está incompleto.
Cliente: Había una sonda de redox y un kit de calibración e invernaje. Solo he recibido la sonda. Gracias por su ayuda.
Asesor técnico: Hola,
Asesor técnico: Verificaré esto y haremos lo necesario, le escribiré un correo electrónico.
Cliente: Gracias.
Cliente: Hola, gracias por el envío. Estoy teniendo un problema con la sonda que recibí. El procedimiento de calibración se realiza normalmente, pero cuando sumerjo la sonda en el agua de la piscina, el valor baja instantáneamente a 1 mV. ¿Puede estar defectuosa la sonda? (piscina magiline imagi-x)
Cliente: Cuando vuelvo a sumergir la sonda en la solución de calibración, el valor es correcto, pero no puedo medir el valor de redox en la piscina, ya sea en el sistema de soporte de la sonda o en una muestra.
Asesor técnico: ¿Puede hacer esta prueba?
Asesor técnico: Enlace a la prueba
Cliente: Sí, pero tengo que desmontar todo mi sistema nuevamente porque volví a colocar la antigua sonda mientras tanto...
Asesor técnico: No, solo conecte la nueva sonda al dispositivo.
Asesor técnico: Para hacer la prueba.