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Cliente:
Contacto, clorador zodiac referencia en pantalla: serie tri V3-02 AGO 2013
Asesor técnico:
Hola. Envíame una foto de tu sonda actual, no es necesario desmontarla, voy a verificar.
Cliente:
Tri dual link ref: STRAL 14 07364 W/O103720 TRMSE1404649 W/O 99772 ¿Puedes darme la referencia de la sonda de redox sabiendo que las 2 sondas compradas contigo para zodiac después de 2014 no funcionan? El valor es muy alto y tiende a aumentar.
Asesor técnico:
Estoy muy sorprendido porque este modelo funciona en más de una docena de clientes. ¿Qué quieres decir con valor alto?
Cliente:
Desviación del valor por encima de 700 mV. Para activar el clorador, es necesario ponerlo en el valor máximo 6.
Asesor técnico:
¿Y si colocas la sonda en la solución de 700 mV, lees 700 mV?
Cliente:
Sí.
Asesor técnico:
¿Tendencia a aumentar? ¿En cuántos mV?
Cliente:
780 mV.
Asesor técnico:
Ok. ¿Qué valor de consigna has ajustado? Cuando lees 780, ¿la electrólisis se detiene?
Cliente:
Precisión: la regulación de pH con una sonda de zodiac después de 2014 funciona correctamente, pH 7.2.
Asesor técnico:
Para las referencias que has escrito, voy a verificar y te enviaré un correo electrónico.
Cliente:
Por ahora, estoy forzando la calibración a 700 cuando la sonda indica 780. Con cada recalibración, el valor máximo disminuye. El clorador