Effizienter Kundendienst: Schneller Austausch eines defekten pH-Sensors.

Client:
Guten Tag, ich habe bei Ihnen einen pH-Sensor bestellt. Ich kann ihn nicht kalibrieren. Ich denke, er ist defekt, da es keinen Unterschied zwischen der Kalibrierung A7 und A9 gibt und mein Orpheo X eine Kalibrierungsfehlermeldung anzeigt. Bitte antworten Sie mir.

Technischer Berater:
Guten Tag, ja, das sieht so aus.

Technischer Berater:
Geben Sie mir Ihren Namen, wir werden ihn austauschen.

Technischer Berater:
Das passiert manchmal.

Client:
Tricard Céline.

Technischer Berater:
Das wird am Montag verschickt, tut mir leid. Einen schönen Abend noch.

Client:
Vielen Dank für Ihre schnelle Reaktion. Einen schönen Abend noch.

Technischer Berater:
Einen schönen Abend noch.