Effizienter Austausch der H035-BSV01-Sonde für das VA Salt Smart System: Eine Erfahrung im Kundensupport

Kunde :
Hallo, ich brauche einen Ersatz für die Sonde H035-BSV01. Es ist für ein VA Salt Smart System von BS Pool.

Technischer Berater :
Hallo, einen Moment bitte. Ich schicke Ihnen den Link.

Kunde :
Perfekt.

Technischer Berater :
https://ph-redox-pool.com/de/bs-pool/1951-ph-sonde-für--va-salt-smart-von-bs-pool.html
Es handelt sich um die Sonde H035.

Kunde :
Wo befinden Sie sich und von wo aus wird das Produkt versendet?

Technischer Berater :
Wir befinden uns in der Tschechischen Republik und das Produkt wird von hier aus versendet. Normalerweise dauert es 4 Tage.

Kunde :
An unsere Adresse in Spanien?

Technischer Berater :
Ja, wir haben eine Firma, die das in ganz Europa abwickelt. Für Spanien ist es glaube ich MRW.

Kunde :
Und es wird in 4 Tagen hier sein, denken Sie?

Technischer Berater :
Normalerweise funktioniert es.

Kunde :
Okay, dann werde ich die Bestellung jetzt aufgeben.

Technischer Berater :
Vielen Dank, einen schönen Tag noch.

Kunde :
Ihnen auch.