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Kunde:
Hallo. Wenn ich meine Sonde in eine pH 7-Lösung gebe, obwohl der Phileo auf 7,4 eingestellt ist, erhält der Phileo den Befehl, PH- einzuspritzen. Das sollte umgekehrt sein. Wenn ich die Auswahltaste länger als zwei Sekunden gedrückt halte, um meine Sonde zu kalibrieren, blinken die Anzeigen 7,2 und 7,6 sowie die beiden roten Pfeile. Meine pH 7-Lösung ist neu, daher vermute ich die Sonde. Was denken Sie?
Technischer Berater:
Hallo. Versuchen Sie dies: https://ph-redox-pool.com/de/content/16-ma-sonde-ph-est-elle-hors-service-
Kunde:
IST MEINE pH-SONDE AUßER BETRIEB? Um zu überprüfen, ob Ihre pH-Sonde funktioniert, können Sie Folgendes tun:
1) Tauchen Sie die Sonde in ein Glas Wasser
2) Lesen Sie den pH-Wert ab
3) Fügen Sie Essig zum Wasser hinzu
4) Lesen Sie erneut den pH-Wert ab. Wie kann ich den pH-Wert auf dem Phileo ablesen?
Technischer Berater:
Schauen Sie auf die Anzeigen.
Kunde:
OK, ich werde das tun und dann zurückkommen.
Technischer Berater:
Ja, es ist die Sonde.
Kunde:
OK. Ist das die richtige, die ich bestellen muss? https://ph-redox-pool.com/de/ccei/50-pH-Sonde-fur-PHILEO-LT.html?gclid=CjwKCAjwvpCkBhB4EiwAujULMq91-evaNWEYfXb_-FMW230FYEkCOpi8DW8x02FeSZtpyRZVcs0xERoCnr4QAvD_BwE
Technischer Berater:
Ja, das ist richtig.
Kunde: