Lösen des "Check System Ph-Kalibrierungsfehlers" mit Ihrer PH-1-3-0309 Sonde: Ein Kundensupport-Dialog.

Kunde:
Beste, ich habe bei Ihnen die PH-1-3-0309 pH-Sonde für meinen Hayward Aqua Rite Pro gekauft. Aber jetzt erhalte ich ständig die Meldung "Überprüfen Sie das System auf pH-Kalibrierungsfehler". Wie kann ich das lösen?

Technischer Berater:
Hallo, das ist wahrscheinlich eine defekte Sonde. Können Sie diesen kleinen Test machen, um es zu überprüfen: https://ph-redox-pool.com/de/content/16-ma-sonde-ph-est-elle-hors-service-

Kunde:
Natürlich

Technischer Berater:
Geben Sie mir die Ergebnisse, wir schicken Ihnen in diesem Fall eine neue.

Kunde:
In Ordnung

Technischer Berater:
👍

Kunde:
Ich werde den Test später machen, ich habe die Sonde im August letzten Jahres bei Ihnen gekauft.

Technischer Berater:
In Ordnung, kein Problem. Es ist unter Garantie.

Kunde:
In Ordnung, danke.

Technischer Berater:
Die Sendungsnummer lautet: https://tracking.postnl.nl/track-and-trace/3SDOKC1612119-BE-9150

Kunde:
Danke.