Lieferfehler: Kunde erhält pH-Sonde anstelle von ORP-Sonde für ECOSALT DAVEY

- Kategorie : Fragen zu RedOX-Sonden

Kunde :
Guten Tag, am 04. Mai habe ich eine Bestellung für eine REDOX-Sonde für ECOSALT DAVEY mit der Rechnungsnummer #FA006859 aufgegeben. Ich habe das Produkt erhalten, jedoch stelle ich fest, dass kein kompatibler Anschluss für den Ecosalt vorhanden ist. Es scheint sich um eine pH-Sonde und nicht um eine ORP-Sonde zu handeln.

Technischer Berater :
Guten Tag lieber Kunde, es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben. Könnten Sie mir bitte weitere Details zu dem Problem geben? Haben Sie anstelle der bestellten ORP-Sonde eine pH-Sonde erhalten?