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Kunde:
Guten Tag,
Ich habe am 06.05. eine PH-Sonde bestellt. Seit dem Austausch habe ich Probleme mit dem PH-Wert. Heute Morgen habe ich eine spezialisierte Firma gerufen, und bei der Kalibrierung zeigt die neue Sonde 75% bei der PH-Kalibrierung 7 und PH4. Laut dem Techniker ist die Sonde nicht in Ordnung.
Der Techniker hat mir eine neue Sonde gegeben und ist mit der defekten Sonde gegangen. Ist es möglich, eine andere Sonde als Ersatz für die defekte zu bekommen?
Technischer Berater:
Guten Tag
Das ist möglich. Könnten Sie bitte diesen kleinen Test machen: https://ph-redox-pool.com/de/content/16-ma-sonde-ph-est-elle-hors-service-
Ja, wir versenden morgen eine neue Sonde.
Einen schönen Tag noch.
Kunde:
Vielen Dank 😉 Einen schönen Tag 😉