Risoluzione dei problemi di calibrazione dei sonde PH e Redox: uno scambio tra cliente e consulente tecnico

Cliente:
Buongiorno, ho ricevuto le due sonde (PH e Redox ACL), la sonda Redox funziona molto bene! Ma la sonda PH ha un problema di calibrazione?

Consulente Tecnico:
Buongiorno, cosa sta succedendo?

Cliente:
Per il PH calibro con il liquido ricevuto PH7,5... se imposto il valore a 7,2 l'apparecchio pompa il liquido PH-?... Mentre la misurazione nel bacino fatta 3 volte con il mio apparecchio di test mi dà un valore di 7,1??? Ho calibrato diverse volte e ottengo sempre lo stesso risultato???

Consulente Tecnico:
Il fatto che la pompa funzioni è normale, vede 7,5 e vuole andare a 7,2.
Prima di tutto, fai questo piccolo test https://ph-redox-pool.com/it/content/16-ma-sonde-ph-est-elle-hors-service-

Cliente:
Come correggere questa differenza di valore di 4?

Consulente Tecnico:
In questo modo saremo sicuri che la sonda funzioni
Dopo di che, misura la soluzione standard con il tuo apparecchio.
Poi prendi un bicchiere d'acqua e misura il valore del pH con la sonda e il tuo apparecchio.

Cliente:
Va bene, farò questo e vi farò sapere, ma più tardi devo assentarmi!

Consulente Tecnico:
Va bene, nessun problema. A presto.