Scambio tra cliente e consulente tecnico sulla scelta di un sensore pH per piscina.

Cliente:
Buongiorno

Consulente Tecnico:
Buongiorno

Cliente:
Ho un Aquarite Pro e penso che il mio sensore pH sia rotto. Mi chiedo se il modello che proponete è identico? Anche la differenza di prezzo è significativa, quindi ho delle domande prima di effettuare l'ordine.

Consulente Tecnico:
Non è identico ma compatibile.

Cliente:
Quanta durata ha?

Consulente Tecnico:
1 anno, l'82% supera i 3 anni.

Cliente:
È incluso il connettore elettrico?

Consulente Tecnico:
Sì

Cliente:
La sonda entrerà in altezza, nella custodia che contiene le sonde hayward (come nella foto)?

Consulente Tecnico:
Sì, è un prodotto che vendiamo molto. La nostra garanzia: ph-redox-pool.com/it

Cliente:
Va bene, grazie, procederò con l'ordine

Consulente Tecnico:
Grazie. Buona serata.

Cliente:
Buona serata. Buongiorno di nuovo, mentre cercavo di ordinare il contenuto del mio carrello, ho ricevuto questo messaggio "Impossibile elaborare questa richiesta tramite ph-redox-pool.com/it al momento. ERRORE HTTP 500"

Consulente Tecnico:
Ops, lo faremo manualmente. Tra 30 minuti, le invierò un'email con un link per il pagamento.

Cliente:
Qual è il problema?

Consulente Tecnico:
Non lo so, a volte succede.

Cliente:
Forse, smontando e poi ripristinando