Austausch zwischen Kunde und technischem Berater über die Auswahl eines pH-Sensors für den Pool. Kunde: Guten Tag, ich brauche Hilfe bei der Auswahl eines pH-Sensors für meinen Pool. Können Sie mir bitte einige Optionen empfehlen? Berater: Natürlich! We

Kunde:
Hallo

Technischer Berater:
Hallo

Kunde:
Ich habe einen Aquarite Pro und glaube, dass meine pH-Sonde defekt ist. Ich frage mich, ob das Modell, das Sie anbieten, identisch ist? Der Preisunterschied ist auch signifikant, daher habe ich Fragen, bevor ich eine Bestellung aufgebe.

Technischer Berater:
Es ist nicht identisch, aber kompatibel.

Kunde:
Wie lange hält es?

Technischer Berater:
1 Jahr, 82% halten länger als 3 Jahre.

Kunde:
Wird der elektrische Anschluss mitgeliefert?

Technischer Berater:
Ja

Kunde:
Passt die Sonde in die Höhe in das Gehäuse mit den Hayward-Sonden (wie auf dem Foto)?

Technischer Berater:
Ja, das ist ein Produkt, das wir sehr oft verkaufen. Unsere Garantie: ph-redox-pool.com/de

Kunde:
OK, danke, ich werde eine Bestellung aufgeben

Technischer Berater:
Danke. Einen schönen Abend.

Kunde:
Schönen Abend. Hallo nochmal, als ich versucht habe, den Inhalt meines Warenkorbs zu bestellen, erhalte ich diese Meldung "Impossible de traiter cette demande via ph-redox-pool.com/de à l'heure actuelle. HTTP ERROR 500"

Technischer Berater:
Oh, wir werden das manuell erledigen. In 30 Minuten sende ich Ihnen eine E-Mail mit einem Link zum Bezahlen.

Kunde:
Was ist das Problem?

Technischer Berater:
Ich weiß es nicht, manchmal passiert das.

Kunde:
Vielleicht, wenn ich es löse und dann zurücksetze...