Ritardo nella consegna: Quando un ordine rimane bloccato a Praga

- Categoria: Domande sulle sonde RedOX

Cliente :
Buongiorno, non riesco a capire perché il mio ordine del 30/07 si trovi a Praga dal 31/07 e soprattutto perché non si muove più? Grazie per le informazioni.


Consulente Tecnico :
Capisco la sua preoccupazione. Ci possono essere diverse ragioni per cui il suo ordine è ancora a Praga. Potrebbero esserci ritardi dovuti a problemi logistici o doganali. Verificherò per lei. Potrebbe fornirmi il numero del suo ordine, per favore?


Cliente :
Certamente, ecco il numero del mio ordine: 123456789.


Consulente Tecnico :
Grazie per queste informazioni. Verificherò immediatamente e le fornirò un aggiornamento appena possibile.