Retraso en la entrega: Cuando un pedido queda bloqueado en Praga

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Cliente:
Hola, no entiendo por qué mi pedido del 30/07 está en Praga desde el 31/07 y sobre todo por qué no se ha movido más. Por favor, infórmame al respecto.


Asesor Técnico:
Entiendo tu preocupación. Puede haber varias razones por las cuales tu pedido todavía está en Praga. Puede haber retrasos debido a problemas logísticos o aduaneros. Voy a verificarlo por ti. ¿Podrías darme el número de tu pedido, por favor?


Cliente:
Claro, aquí está el número de mi pedido: 123456789.


Asesor Técnico:
Gracias por esta información. Voy a verificarlo de inmediato y te daré una actualización tan pronto como sea posible.