Il servizio clienti risolve il problema del sensore di pH instabile: è stato rilevato un difetto e si è garantito un sostituto.

Cliente:
Ciao! Ho acquistato da voi una sonda. Sonda pH per jd dual 40 60 90 Ref: PH-1-3-0290 Articolo 290
Purtroppo non funziona. La sonda si adatta, ma il valore del pH salta in modo molto instabile.

Consulente Tecnico:
Ciao
Potrebbe essere che il sensore sia difettoso. Effettua questo test https://ph-redox-pool.com/it/content/16-ma-sonde-ph-est-elle-hors-service-
https://ph-redox-pool.com/it/content/16-ma-sonde-ph-est-elle-hors-service-
Scusa

Cliente:
Grazie. Lo farò.

Consulente Tecnico:
Per favore, fammi sapere i risultati e il tuo nome, se hai acquistato la sonda da noi. La sostituiremo se necessario. Grazie mille.

Cliente:
Farò. Sì, l'abbiamo acquistata da voi. Christine Hollauf

Consulente Tecnico:
Grazie.

Cliente:
La sonda deve essere completamente riempita di liquido?
La nostra vecchia sonda era completamente riempita e questa è solo riempita per metà di liquido.
Buongiorno
La sonda deve essere completamente riempita di liquido?

Consulente Tecnico:
Ciao
Puoi fare una foto?

Cliente:

Consulente Tecnico:
Dalle tue informazioni, la sonda è difettosa. Ti invieremo oggi una nuova sonda.