Cliente :
Le sonde difettose hanno una rondella metallica antiritorno. Suppongo che debba essere tagliata per rimuovere il dado di fissaggio sul supporto della sonda. Questa rondella è indispensabile?
Consulente Tecnico :
Buongiorno
Consulente Tecnico :
Puoi inviarmi una foto?
Cliente :
Allego foto. Grazie
Cliente :
https://files.smartsuppcdn.com/files/accounts/409828/uploads/Y0Is6stFm_thumb400.jpg
Consulente Tecnico :
No, devi rimuoverla dalla sonda e installarla sulla nuova sonda
Cliente :
È una rondella a griffe, non si può farla scendere
Consulente Tecnico :
Sì, ma ne avrai bisogno
Cliente :
Allora, come fare?
Consulente Tecnico :
Prova a forzarla un po'. Altrimenti dovrai cambiare il supporto della sonda
Cliente :
☹️
Consulente Tecnico :
Mi dispiace, ma non ho altre soluzioni