Chiarimenti sull'Ordine del Sonde PH Zodiac Perfect: Tra Confusione e Conferma

Cliente:
Buongiorno, ho appena ordinato una sonda ph zodiac perfect ma sulla conferma d'ordine vedo sonda redox?

Ho bisogno di una sonda PH senza redox.

Quale regolatore avete?

Buongiorno, zodiac perfect PH

Inviami una foto della tua sonda attuale, non è necessario smontarla, la verificherò, ci sono diverse versioni.

Non posso, è a casa del mio cliente.

La sonda redox è per il cloro.

Io ho bisogno per il PH.

Consulente Tecnico:
Buongiorno

Quale regolatore avete?

OK

Versione 1: https://ph-redox-pool.com/it/zodiac/71-Sonda-pH-per-pH-Perfect.html

Versione 2: https://ph-redox-pool.com/it/zodiac/3010-sonda-ph-per-ph-perfect-v2.html

Versione 3: https://ph-redox-pool.com/it/zodiac/2952-sonda-ph-per-ph-perfect-v3.html

Il tuo ordine è una sonda ph, versione 1. https://ph-redox-pool.com/it/zodiac/71-Sonda-pH-per-pH-Perfect.html

È proprio quello che vuoi.

Sonda pH redOx è il nostro marchio.

Il prodotto è: Sonda pH per pH Perfect, Numero di riferimento: PH-1-3-0071

Cliente:
Durante la mia ricerca sul vostro sito è scritto correttamente "sonda perfect", ma una volta pagato mi confermate "sonda redox"?

Ho appena pagato.

Potete annullare questo ordine?

Sonda pH per pH Perfect, Riferimento PH-1-3-0071, Marca Sonde pH redOx, Sonda pH di alta qualità, Lunga durata grazie alla loro tecnologia provata ed esclusiva, Acquisti al giusto prezzo senza compromessi sulla qualità, Sonda pH con cavo di connessione per la sostituzione sui dispositivi Zodiac, Per regolatore pH Perfect, Sonda a prezzo moderato.

Non capisco.

Ho effettuato l'ordine correttamente, allora perché nella mia conferma mi parlate di sonda redox?

Nella mia conferma d'ordine avete scritto "sonda redox"?