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  L'automazione dell'ufficio si riferisce ai vari computer e software utilizzati per creare, raccogliere, archiviare, manipolare e trasmettere digitalmente le informazioni dell'ufficio necessarie per lo svolgimento delle attività di base. La memorizzazione dei dati grezzi, il trasferimento elettronico e la gestione delle informazioni commerciali elettroniche costituiscono le attività fondamentali di un sistema di office automation. [1] L'automazione dell'ufficio consente di ottimizzare o automatizzare le procedure d'ufficio esistenti.

  La spina dorsale dell'automazione dell'ufficio è una LAN, che consente agli utenti di trasferire dati, posta e persino voce attraverso la rete. Rientrano in questa categoria tutte le funzioni d'ufficio, comprese dettatura, dattilografia, archiviazione, copia, fax, telex, microfilm e gestione della registrazione, telefono e centralini. L'automazione dell'ufficio era un termine popolare negli anni '70 e '80, quando il computer desktop è esploso sulla scena.

  I vantaggi sono:

  L'automazione dell'ufficio consente di eseguire molte attività più rapidamente.

  Elimina la necessità di un grande staff.

  Meno spazio di archiviazione è necessario per archiviare i dati.

  Diverse persone possono aggiornare i dati contemporaneamente in caso di cambio di programma.