Servicio al cliente: solución de problemas de pedidos y asesoramiento técnico

- Categorías : Preguntas sobre las sondas RedOX

Cliente:
¿Puede un cliente privado comprar también en su tienda?

Asesor técnico:
Sí, por supuesto.

Cliente:
Hice un pedido el 31.05. de 2 sondas, 1xPH + 1xRedox con el número de artículo ORP—1—3—0259 según la imagen con el color amarillo. Recibí 2 sondas, una PH - Ok y la otra Redox con el color verde. Según la descripción en la página web, probablemente sea para sal. Pero necesito una para cloro. ¿Hay algún problema?

Asesor técnico:
Hola.

Asesor técnico:
Aún no estoy en la oficina. Le enviaré un correo electrónico en un plazo máximo de 1 hora.

Cliente:
De acuerdo.